诚基供电公司推出微信公众号平台
优质服务 方便快捷
发布日期:2019年5月21日  来源:鹤岗矿工报 作者: 许诺      
    本报讯 (记者 许诺 通讯员 柏林) 鹤岗诚基供电公司自主研发推出微信公众号平台,用户足不出户即可完成交费、查询等相关用电业务操作。
  鹤岗诚基供电公司主要担负着鹤岗市区70%以上企事业单位和居民的生产、生活供电任务,用户达23万余户,分布全市各区,老年人及行动不便群体居多。为优化营商环境,更好地服务广大用户,诚基供电公司自主研发推出了微信公众号平台,平台不仅可以实现在线交费、余额查询、欠费提醒、查询停电信息等功能,还提供停电通知、办事指南、在线客服等多项服务内容,用户足不出户即可完成交费、查询等相关用电业务操作。
  为使这一便民利民举措惠及更多用户,诚基供电公司营业车间组织各营业供电站工作人员,利用中午或周末休息时间,在市区各大广场及人员密集场所设立宣传站开展推广活动,将微信缴费平台推广活动延深到社区、延深到用户。在推广活动现场,工作人员为用户讲解微信缴费平台的便利性,现场指导用户操作,从扫描二维码、绑定、查询、缴费,每项步骤逐一细致地为用户进行解答。
  据了解,截止目前,已有8.4万用户关注绑定了微信公众号,享受到这一便民利民措施。通过工作人员的积极宣传,该平台的用户还在持续增加中。
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